Zur Verstärkung unseres Sales-Teams am Standort Traun/Linz suchen wir einen weltoffenen und serviceorientierten

Mitarbeiter/in Customer Service

Sie sind eine offene, verantwortungsvolle & redegewandte Persönlichkeit mit hohem Anspruch an Genauigkeit, Qualität und Kundenservice. Es macht Ihnen Freude als Drehscheibe intern wie extern die Aufträge internationaler Kunden zu organisieren, abzuwickeln und mögen den Mix aus Back Office & direktem Kundenkontakt.


Ihr zukünftiges Aufgabenfeld

  • Erste Anlaufstelle und damit Sprachrohr für Kunden
  • Schnittstelle zwischen internen Abteilungen & Kunden
  • Korrespondenz mit Kunden in deutscher und englischer Sprache überwiegend per Mail und Telefon (gelegentlich auch persönliche Meetings im Hause, vor Ort oder per Skype)
  • Erfassen von Kundenaufträgen (Neuaufträge/Produktentwicklung und Folgeaufträge) in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und der Produktion
  • Selbstständige Auftragsabwicklung und Koordination & Kontrolle der Projekte
  • Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit Sales Manager, Technical Service und Qualitätsabteilung
  • Kundenmanagement im firmeneigenen ERP-System
  • Betreuung der Kundenbesuche im Haus zusammen mit Sales Manager
  • Mitwirkung KVP

 

Sie bieten

  • Abgeschlossene kfm. Ausbildung (Matura, Lehre mit Berufsreifeprüfung, FH, Uni)
  • Mehrjährige Berufserfahrung (min. 3-5 Jahre) im internationalen Kunden-Support/Innendienst/Vertrieb in einem Produktionsunternehmen
  • Sehr gute Englischkenntnisse und weitere Sprache von Vorteil
  • Routinierter Umgang mit MS-Office
  • Sie arbeiten gerne im Team und haben ein rasches Auffassungsvermögen
  • Kommunikative, diplomatische und verhandlungsstarke Persönlichkeit
  • Ausdauer, Belastbarkeit und Geduld zählen zu Ihren Stärken
  • Strukturierte, analytische, eigenverantwortliche und vor allem lösungsorientierte Arbeitsweise

 

Was wir bieten

  • Spannendes, abwechslungsreiches und eigenständiges Aufgabenfeld
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Internationales Produktionsumfeld
  • Zahlreiche Benefits

 

Das Gehalt für diese Position (38 h Woche/ Gleitzeit) liegt ab € 2.900,- abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.

 

Werden auch Sie TANNPAPIER!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte (bevorzugt per Mail) an folgende Adresse schicken:

TANNPAPIER GmbH
z.H. Personalabteilung
Johann Roithner-Strasse 131, 4050 Traun
Tel.: +43 7229 70700-255 – E-Mail: jobs@tanngroup.com